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Datos que recogemos

Recogemos sólo la información necesaria para la gestión, seguridad y mejora del servicio.

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• Información proporcionada mediante tus consultas, mensajes o solicitudes de información.
• Datos de navegación a través de cookies según se detalla en nuestra política de cookies.
• Otra información que voluntariamente decidas compartir durante la comunicación.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos para responder solicitudes, gestionar la relación y mejorar los servicios.

• Responder tus preguntas y consultas enviadas por el formulario o e-mail.
• Gestionar las relaciones, seguimientos o comunicaciones derivadas de tu interés.
• Realizar análisis estadísticos anónimos con fines de mejora interna del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales de seguridad y protección de datos.

Bases legales del tratamiento

El tratamiento se realiza aplicando principios de licitud, limitación, seguridad y confidencialidad.

Procesamos tus datos únicamente bajo consentimiento, cumplimiento de obligaciones legales o para la ejecución y mejora de los servicios solicitados.

Comunicación de datos

No vendemos tus datos y sólo compartimos con terceros en los casos que se describen abajo.

• Proveedores de servicios tecnológicos y de gestión, solo cuando es necesario para el funcionamiento del servicio.
• Organismos y autoridades públicas según lo requiera la ley o el reglamento aplicable.
• Empresas colaboradoras bajo acuerdos de confidencialidad y con finalidades justificadas.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información ante accesos no autorizados, pérdida o manipulación, revisando periódicamente su eficacia.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos sobre tus datos personales contactando con nosotros en cualquier momento.

• Acceder a la información personal que poseemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación o actualización de tus datos.
• Solicitar la supresión o la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la portabilidad de tus datos.

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